le chef : éléments de psychosociologie
Dans les actions d'autorité, à l'inclusion des actions au niveau personnel et des actions du niveau collectif, se glisse le CPO, le champs psycho-opérationnel. Si le chef n'a pas les idées claires et que le subordonné ne saisit pas le pourquoi, il n' y aura pas baisse du niveau d'incertitude et pas d'optimisation de la réponse des acteurs à la fois individuellement et collectivement.
Actions de niveau personnel :
- savoir faire
- compétence
- entraînement permanent et actualiser
- se maintenir en forme...
Actions de niveau collectif :
- planifier,
- communiquer
- contrôler
- motiver.
Au niveau du CPO :
- objectif de l'opération ;
- situation
- objet de la mission
- moyens disponibles et possibles
- marges de liberté
- plan d'action
- règles de suivi et d'évaluation.
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