Les différentes approches de la stratégie de conduite du changement
Deux versions de l'approche occidentale :
- En France, la démarche stratégique (la réponse vient d'en haut). Cela est lié à la culture très française du commandement, reposant souvent sur un discours technique, et qui s'appuie sur des objectifs clairs, déclarés. Elle s'efforce de persuader.
- La démarche de "réingéniering" (la réponse vient des autres), liée à la culture américaine des bonnes pratiques, reposant sur des procédures. Elle s'appuie sur un discours de l'adaptation, mais sa finalité structurelle est le profit.
Toutes deux privilégient des stratégies de rupture. L'anticipation est le privilège du chef, les opérations ne sont que de la mise en musique, le changement doit être radical, massif. Les réponses nées du terrain sont ignorées voire méprisées.En fait conduire le changement renvoie à la posture du "conducator".
A comparer avec la version "chinoise" :
- analyser le potentiel dont la situation est porteuse, sa dynamique ;
- adopter des stratégies de changements progressives ;
- mais en faisant l'impasse sur l'enjeu de la finalité du changement.
Pour aller plus loin, lire François Jullien, philosophe, "Détour d'un Grec par la Chine"
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