L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

L'herbe n'est pas plus verte ailleurs

Se réorienter vers une activité en plein essor ne redopera probablement pas la croissance de votre entreprise. Battez-vous plutôt sur votre propre terrain. En tentant d'améliorer la performance de son entreprise en la dotant d'une stratégie et des moyens qui lui permettront de créer de la valeur pour ses clients et de se démarquer de la concurrence.

Premièrement en allouant prioritairement ses ressources aux quelques compétences absolument essentielles à la réussite de votre entreprise et réduisez au maximum les coûts superflus.

Deuxièmement modifiez les priorités de vos équipes. Les entreprises doivent se concentrer sur leur part de marché, variable plus indépendante de la conjoncture.

 

Par exmple Lou gerstner, le sauveur d'IBM avait mis au point deux diagrammes : l'un portait sur la satisfaction client, l'autre sur les parts de marché. Avec un mot d'ordre pour ses managers : cherchez à satisfaire le client et à faire mieux que la concurrence. Peu importe les difficultés du secteur.

 

Source : HBR, juin-juillet 2014, Evan Hirsh et Katsuri Rangan.



27/05/2014
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