Savoir décider : les 5 pièges à éviter
Le manager doit pouvoir se prononcer quotidiennement sur des questions stratégiques ou urgentes. Pour ne pas (trop) se tromper, quelques attitudes à proscrire :
- Faire cavalier seul (surtout s'il y a des conséquences à fort impact social ou opérationnel) ;
- Se fier uniquement à son intuition (toujours garder un pied sur le terrain pour coller aux besoins du marché) ;
- Décider à la place des autres (faciliter le dialogue et n'intervenir qu'en dernier recours à la manière du papier japonais);
- Confondre vitesse et précipitation (l'urgence est rarement bonne conseillère) ;
- Rejeter la responsabilité d'un échec (savoir assumer jusqu'au bout).
Source : Business&Technologies n°2111 du 5 janvier 2012, Anne Cagan.
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