L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Salutaire article des Echos aujourd'hui par Marie-Sophie Ramspacher pour sauver les entreprises publiques du triste sort que leur immobilisme plus ou moins organisé rend quasiment inéluctable. C'est adaptation ou affaiblissement assurés. 

J'en retiens les 5 points forts suivants :

1. Piloter par le résultat (mesurer et démontrer le résultat : méthode ABC ABM, "dégager des indices de performance par activité et observer les causes de variation des coûts") ;
2. Manager "maigre" ("produire plus et mieux avec moins"
3. Gérer par unités ("la gestion doit se faire au plus près des activités de chaque unité en créant des centres de gestion de taille "manageable"")
4. Démontrer un intérêt client (No comment !)
5. Réveiller l'organisation et faire redescendre l'initiative au niveau du terrain.

L'exemple à suivre : Christophe Beaux à la Monnaie de Paris et j'espère Delphine Ernotte à France Télévisions à qui je souhaite beaucoup de courage.