L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Les années d'observation et d'analyse de la façon dont les entreprises et leurs leaders conduisent le changement, avec des succès variés, ont permis à John Kotter d'identifier huit étapes clés pour y parvenir avec efficacité.

Les huit étapes

1.  Créer un sentiment d'urgence
2.  Former une coalition (le pouvoir, l'expertise, le leadership, la crédibilité).
3.  Développer une vision
4.  Communiquer la vision
5.  Lever les obstacles au changement
6.  Démontrer des résultats à court terme
7.  Bâtir sur les premiers résultats pour accélérer le changement
8.  Ancrer les nouvelles pratiques dans la culture d'entreprise

Source : "Leading change" de John P. Kotter, (Harvard Business School Press, 1996)

http://youknowfr.blogspirit.com/archive/2010/01/13/les-8-etapes-pour-reussire-le-changement-j-kotter.html