Les 10 défis du management d'après Neil Glass
Selon Neil Glass, dans son ouvrage "Management : les 10 défis" édité aux éditions d'organisation, en 1998, les 10 fondamentaux du management moderne se déclinent en trois grandes familles : Les idées, les hommes, les outils.Les Idées :
- être à jour de la pensée managériale (mais sans panurgisme) ;
- placer le client au centre de ses préoccupations ;
- encourager la créativité.
- constituer des équipes efficaces ;
- conduire le changement ;
- valoriser la performance industrielle ;
- faire évoluer le rôle de l'encadrement.
- mettre au point la bonne stratégie ;
- repenser l'organisation ;
- accroître la rentabilité.
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