L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Les dix commandements de la motivation :

1. Fixer les objectifs en commun et les contrôler (mesurables, réalistes, motivés,compris, personnels)
2. Savoir récompenser (renforcement positif qui augmente la confiance en soi)
3. Accorder de l'estime (plus en profondeur que le renforcement, la reconnaissance)
4. Faire preuve d'équité (savoir s'engager sur des critères et s'y tenir, accorder le droit à l'erreur…)
5. Communiquer l'information
6. Traiter les griefs (éviter l'effet cumulatif des frustrations)
7. Apprécier les collaborateurs (éviter le sentiment d'abandon)
8. Enrichir l'intérêt (varier les tâches, leur donner une signification, fertiliser (tenter des expériences, confier des missions de changement), VARIF*
9. Faire que les membres du personnel puissent constater la clarté de leur rôle, leur utilité, leur importance personnelle
10. Avoir un projet, donner du sens, s'adresser à l'imaginaire.

*VARIF : variété, autonomie, responsabilités, informations, feed-back.

Source : La Motivation, sous la direction de Nicole Aubert, EO