L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Encore un très bel article (payant) provenant de Mauborgne et Kim de l'INSEAD en prolongement de la Stratégie Océan bleu avec cette fois-ci le concept adapté aux managers et leaders et les éternels décalages entre ce que l'on croît faire et les perceptions des subordonnés :  http://www.hbrfrance.fr/magazine/2014/11/4816-le-leadership-ocean-bleu/

En extrait :

"Notre partons du principe sous-jacent que le leadership peut être à la base comparé à un service que les salariés d’une entreprise « achètent » ou « n’achètent pas ». En ce sens, chaque leader a des clients : ses chefs, à qui il doit rendre des comptes en termes de performances, mais aussi ses subordonnés (ou « suiveurs »), qui ont besoin d’être guidés et soutenus par lui pour réussir. Lorsque des gens apprécient votre style de leadership, dans les faits, ils « l’achètent ». Ils ont envie d’exceller et de s’engager encore davantage. Mais lorsque les salariés n’adhèrent pas à votre leadership – ou, en d’autres termes, ne l’achètent pas – ils se désengagent et deviennent effectivement vos non-clients. A partir du moment où nous avons commencé à considérer le leadership sous cet angle, nous nous sommes aperçus que les concepts et les cadres d’analyse que nous avions élaborés pour créer une demande nouvelle en convertissant des non-clients en clients pouvaient être adaptés afin d’aider les leaders à convertir des salariés désengagés en salariés investis."