L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

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La confiance rapporte plus que le contrôle

Sous la plume de Jean-Pierre Bouchez (IDRH) un article fort pertinent paru dans Le Monde du 7 novembre 2014, intitulé "Quand la confiance rapporte plus que le contrôle", demandant à ce que les organisations abandonnent les outils de mesure du travail effectués fondés sur la défiance pour privilégier les outils de coopération. C'est à dire d'instituer une forme hybride de gouvernance en intégrant l'usage de toute manière croissant des réseaux sociaux avec notamment la prise en compte des communautés pratiques "pilotées" avec pour résultat de réels bénéfices socioéconomiques (efficacité du travail collaboratif, coopération entre individus et groupes, partage et capitalisation des meilleurs pratiques...).

C'est l'entrée progressive du monde du "co" (coproduction, collaboration, coopération, codéveloppement...).

Car si le contrôle reste indispensable, il doit être raisonnable, raisonné et donc "mesuré" car la confiance et la réciprocité pour reprendre les travaux de Mauss, Norbert Alter et plus récemment de Caillé et Grézy (La Révolution du don), rapportent plus que le contrôle abusif des entreprises et organisations en crises.



17/11/2014
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