L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

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Du chef et de ses subordonnés

J'ai gardé de ma formation militaire il y a plus de 20 ans quelques règles applicables au management notamment dans la relation entre le chef et ses collaborateurs (dans l'armée on parle de subordonnés) qui me semblent encore d'actualité. C'est le coeur de la formation à l'exercice de l'autorité (FEXA) :
  • La recherche de l'adhésion et non la contrainte (donner du sens) ;
  • La recherche du contact humain ;
  • La connaissance approfondie de ses collaborateurs ;
  • L'exemplarité ;
  • Le souci permanent de formation (pour soi et pour chacun) ;
  • Ecarter les incapables (il s'agit ici de risques mortels) ;
  • Encourager et développer l'activité, l'initiative et le sens des responsabilités.
Cela implique de la part des chefs quelques attendus d'ordre psychologique:
  • qu'ils se connaissent bien ;
  • se posent périodiquement des problèmes ;
  • travaillent beaucoup de et de façon ordonnée et lisible ;
  • sachent s'entourer ;
  • se sentent bien dans leur peau.
Pour satisfaire avec des attitudes adaptées, les 5 besoins de Maslow :
  • Sens <> Servir
  • Autonomie <> Responsabiliser
  • Reconnaître <> Reconnaître
  • Appartenir au groupe <> Rassembler
  • Sécurité <> Tranquilliser


20/12/2009
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