L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

"Mettez cinq chimpanzés dans une chambre…

Accrochez une banane au plafond et mettez une échelle permettant d'y accéder.Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres moyens d'attraper la banane que d'utiliser l'échelle.

Mettez en place un système qui fait tomber de l'eau glacée dans toute la chambre dès qu'on commence à escalader l'échelle. Les chimpanzés apprennent vite qu'il ne faut pas escalader l'échelle.

Arrêtez le système d'eau glacée pour que l'escalade n'ait plus son effet gelé.

Maintenant, remplacez l'un des chimpanzés par un nouveau. Ce dernier va chercher à escalader l'échelle. Sans comprendre pourquoi, il se fera tabasser par les autres.

Remplacez encore un des vieux chimpanzés par un nouveau. Il se fera encore tabasser. C'est le chimpanzé n°6 , le dernier entré, qui tapera le plus fort.

Continuez le processus jusqu'à ce qu'il ne reste que des nouveaux chimpanzés. Aucun ne cherchera à escalader l'échelle. Si pour une raison ou une autre, l'un d'eux ose y penser, il se fera massacrer illico presto par les autres. Le pire, c'est qu'aucun des chimpanzés n'a la moindre idée sur le pourquoi de la chose.

C'est ainsi que la culture d'entreprise prend naissance."

Source : La culture d'entreprise pour manager autrement, surmonter les résistances culturelles, Eric Delavallée, EO, 2002,

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