L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

"Le principe de base du benchmarking, est de se tourner vers d'autres organisations plus performantes, mais seulement après avoir défini ce qui méritait d'être amélioré dans sa propre entreprise" selon Florent Meyer.

"Pour dénicher des idées nouvelles, il faut sortir de son environnement naturel, s'échapper du quotidien, aller dans des salons, multiplier les rencontres, être en état de veille permanente" selon Fabrice Bonnifet, directeur du développement durable chez Bouygues.

Source : Revue Management, Anne-Isabelle Six