L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Un rapport déjà ancien (2007) d'Orange Future Enterprise coalition (OFEc) , un groupe de réflexion de l'opérateur télécoms anglais, intitulé « Modes de travail : espace, lieux et technologie en 2016 », envisage quatre scénarios d'organisation du travail puis développe les sept défis stratégiques que devront relever les entreprises si elles veulent rester compétitives. Dans cette optique, la flexibilité du temps et des lieux de travail ainsi que la propriété intellectuelle devront être leurs deux priorités managériales, estime le rapport.
Les entreprises et leurs dirigeants devront concentrer leurs efforts sur sept points-clés pour s'adapter. Voici quelques exemples de problématiques soulevées par le rapport et des pistes de solution.

• Le leadership : Faire du management une force facilitant les activités transversales plutôt que la réduire à la seule fonction de décision.

• La culture d'entreprise :  créer une culture à même d'attirer et d'encourager les personnes présentant ces qualités de réflexion requises dans un contexte de compétition accrue et de plus grande indépendance des travailleurs.

• La marque : choisir le mode qui corresponde le plus à vos valeurs et prévoir un programme de risk management qui mette en évidence où les conflits sont susceptibles de jaillir.
• L'innovation :Tisser des partenariat stratégiques avec d'autres entreprises pour partager les coûts et les fruits de l'innovation.
• Le défi opérationnel et technologique : Recourir à des « feuilles de route des futurs », synthétisant en une page les indicateurs sociaux et de consommation, ainsi que les évolutions technologiques et législatives qui influent sur les changements, et indiquant comment ils modifient vos marchés, vos clients et votre organisation.
• La qualité. Continuer de rechercher la qualité. Elaborez aussi une bonne prestation service qui inclut une livraison de qualité, voire créez-la en partenariat avec les consommateurs.
• La législation. Collaborer avec les acteurs du même secteur et les législateurs pour développer les modèles des lieux de travail du futur et bâtir le droit le plus adéquat

Orange a-t-il vu juste dans ses prévisions ? Rendez-vous dans neuf ans pour la réponse… mais surtout à la source de cet article de L'entreprise.com du 20 mars 2007 au lien suivant : http://www.lentreprise.com/3/2/5/management-strategique-les-sept-defis-a-relever-d-ici-a-2016_11977.html.

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