L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

12 minutes. C'est le temps moyen durant lequel un salarié français peut rester concentré sur son travail sans être interrompu par un message entrant.

10 conseils utiles pour bien gérer ses e-mails et ne pas se laisser envahir :

1. Créez des dossiers "à jeter", "à lire" ou "à savoir" pour hiérarchiser vos mails.
2. Répondez aux mails urgents juste après les avoir lus.
3. Désinscrivez-vous des newsletters que vous ne lisez jamais.
4. Traitez vos couriels à heure fixe.
5. N'hésitez pas à désactiver temporairement votre messagerie.
6. Soyez sélectif dans l'envoi des mails en copie.
7. En cas d'urgence, privilégiez les SMS, la messagerie instantanée ou le téléphone.
8. Soyez court mais courtois.
9. Attention au poids et au nombre de pièces jointes.
10. Sachez vous déconnecter !

Source : Les Echos du mardi 12 avril 2011 "L'entreprise peut-elle se passer des e-mails ?", par Laurance N'Kaoua.