L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Selon des chercheurs de l'université de Stanford, il y a une corrélation positive entre l'usage répété de certains mots et le non respect des prévisions annoncées.

Abuser des adjectifs excellent, exceptionnel, remarquable, au lieu de dire plus simplement convenable ou satisfaisant, signalerait une inquiétude sur les perspectives de croissance. De même, l'utilisation récurrente du nous de préférence au je dans la bouche d'un PDG constituerait un signe avant-coureur de mauvais résultats.

Et que le fait dans le cadre d'une AG ou autre, le fait d'avoir réponse à tout, même sur des sujets complexes, trahirait fréquemment un manque de transparence !

Source : "Confessions d'acheteurs, dans les méandres de la supply chain, Lucas Reitalov, Editions du Palio, pp 126-127