L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Dans le dernier livre de Richard Branson, le facétieux patron de la galaxie Virgin, "Réussir... et après", aux éditions de la Martinière, j'ai particulièrment retenu les valeurs fondatrices qu'il a faites siennes pour Virgin :

1. Le bien-être des salariés est notre priorité. La façon dont vous les traitez impacte directement leur comportement vis-a-vis de vos clients.
2. Pour grandir, pensez "petit".
3. N'ayez pas peur des esprits rebelles.
4. Soyez toujours naturel.
5. Epanouissez-vous au travail.
6. Prenez la concurrence au sérieux sans vous prendre au sérieux.
7. N'oubliez jamais que vous dirigez une entreprise de services.
8. Quoi qu'il arrive, n'oubliez jamais ces principes. Cette règle d'or doit s'appliquer en interne comme en externe.