L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Les 19 verbes d'action du management moderne :

• Impliquer tout le personnel de l'organisation ;
• Améliorer en permanence ;
• Mesurer ;
• Benchmarker ;
• Intégrer
• Faire du "team building"
• Définir la qualité du point de vue du client :
• Former ;
• Planifier ;
• Impliquer les fournisseurs ;
• Raccourcir le temps de cycle ;
• Développer une vision ;
• rendre la qualité stratégique ;
• Penser système ;
• Lier l'approche aux résultats ;
• Accroître les pouvoirs de décision des collaborateurs ;
• S'impliquer personnellement ;
• Simplifier.