L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

L’école de Peter F. Drucker à Claremont, Californie, a constitué une grande banque de données (à partir de plus de 25 000 managers) avec un questionnaire comprenant 45 items, chacun étant l’expression d’une mesure sur une échelle de Likert de 7 points. Plus de 150 mémoires ou thèses ont été publiés avec ces données et notamment la mise au point d’un outil permettant de lister les 9 qualités du manager d’aujourd’hui (L-BL Achieving Style Model). Le manager accompli est celui qui sait jongler avec ces 9 qualités, passer de l’une à l’autre en fonction des situations, celui que Drucker appelle le « connective manager« , le « manager en réseau », en l’opposant volontiers au manager d’autrefois, « geostrategic manager« , manager omnipotent « contrôle-tout ».

Les 9 qualités se regoupent en trois styles :

1. Style direct (style intérieur, style compétitif, style autoritaire)
Ces trois premiers styles de management restent très proches de ceux d’antan, du management « géopolitique », autoritaire, centré sur le contrôle et la commande. Le « manager en réseau » n’est pas thuriféraire de ces styles de management, il n’est pas limité à ceux-là non plus, mais il sait y avoir recours lorsque les circonstances l’exigent. Il préfère bien sûr les 6 autres styles suivants.

2. Style instrumentalisant (style personnel, style social, style confiant)

3. Style relationel (style coopératif, style contributif, style "par procuration")

Ces styles ne décrivent pas les différents types de personnalités des leaders, mais l’ensemble des qualités que doit savoir prendre le manager accompli d’aujourd’hui, s’il veut être ce manager moderne « en réseau », capable de résoudre les problèmes complexes de l’organisation dont il a la charge.

Pour approfondir et lire l'article complet : http://blog.ehesp.fr/drucker-3-les-neuf-qualites-du-manager/