Changement
Selon une étude d'un cabinet d'audit, conduite en 1997 sur 200 entreprises, "70% des projets de changement menés par des entreprises françaises échouent. Ceci du fait d'un management assez technocratique qui, estimant avoir raison sur le papier, pense déclencher automatiquement l'adhésion du corps social".
Autre étude menée auprès de 77 chefs d'entreprise : "Le premier facteur clé du succès, plebiscité par 65% des responsables : les ressources humaines. (...) On est donc surpris d'apprendre un peu plus loin dans la même étude que 80% des patrons privilégient une démarche top-down dans l'élaboration du changement au sein de laur organisation. On est loin de la prééminence accordée aux ressources humaines."
Source : La sociologie du changement de Philippe Bernoux, Points essais
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