L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

Le problème : lorsque des équipes se forment autour d'un projet, elles réussissent rarement à exploiter tous les savoirs de chacun des membres. Cela s'explique en grande partie par l'accaparement de la parole par les personnes les plus confiantes et extraverties qui ne sont pas toujours les plus compétentes.

La solution : au début de leur mission les membres de l'équipe devraiet être encouragés à se réunir afin d'indiquer aux autres en quoi ils peuvent être compétents et utiles.

Analyse : ce processus peut paraître simple mais les équipes s'imposent rarement d'elles-mêmes ce genre de réflexion. Les chefs d'équipe devraient encourager leur groupe à évaluer les savoirs de chaque membre, et à discuter leur adéquation à la mission confiée. Cela modifierait les critères de pouvoir de l'équipe, le déplaçant de l'influence sociale vers l'influence informationnelle. Et à ignorer les facteurs sans pertinence comme l'extraversion, le statut, l'expérience, la fonction, le genre et l'origine...

Source : HBR avril-mai 2015, par Bryan L. Bonner et Alexander R. Bollinger