L'art de (se) diriger ( le blog de Laurent Pellegrin)

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Le succès des Apple Stores en 10 leçons

Le succès des Apple stores en 10 leçons selon l'Expansion et l'Express :

 

  1. Une expansion très rapide ;
  2. L'Asie une priorité (meilleure fréquentation, plus gros chiffre d'affaires);
  3. Beaucoup d'espace ;
  4. Le record de chiffre d'affaires au m2 ;
  5. Le service, le service, le service ;
  6. Des boutiques pas seulement faites pour acheter ;
  7. Prolonger l'expérience client des produits Apple ;
  8. Des lieux exceptionnels, une architecture exceptionnelle ;
  9. Copié mais pas égalé ;
  10. Des emplacements stratégiques.


12/12/2011
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